# Disponibilizado recurso para quitação de contratos de empréstimos eConsignado de funcionários e diretores ## Ficha Preliminar ### Quitação de Contratos de Empréstimos eConsignado #### Palavras-chave quitacao de contratos, emprestimo, eConsignado, Persona SQL, versao 2.2602.0.5450, 2.2601.177 #### Produto ##### Público-Alvo [RH/Departamento Pessoal — INFERIDO: responsáveis pela gestão de funcionários e diretores] ##### Metadados | Campo | Valor | |---|---| | Sistema | Persona SQL | | Indicador | O que melhorou | | Tipo | Legislação | | Ecossistema | DP&RH | | Tipo de produto | Módulo | | Tecnologia | SQL | | Geração | 3.0 | | Status | Em produção | | Responsável interno (PO) | Flavio Ballard | | Tarefa(s) | Não informado | ##### Pré-requisitos - Versão 2.2602.0.5450 ou 2.2601.177 do Persona SQL - Acesso ao menu Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado ##### Dependências - Módulos de Cadastro de Funcionários e Departamentos ##### Integrações **Internas:** - Sistema de Pagamento - Sistema de Folha de Pagamento **Externas:** - Portal Emprega Brasil ##### Funcionalidades base - Registrar a quitação de contratos de empréstimos eConsignado - Anexar comprovante de quitação - Alterar situação do contrato para Quitado - Emissão de Comunicado de Recebimento do Termo de Quitaça ##### Procedimento (passo a passo) Passo 1: Acesse o menu Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado. [IMAGEM 1 — inserir aqui: tela inicial do Persona SQL destacando o caminho: Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado] Legenda imagem 1: Tela inicial do Persona SQL destacando o caminho: Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado. Passo 2: Clique no botão Quitar Contrato. [IMAGEM 2 — inserir aqui: tela de Quitação de Contrato de Empréstimo eConsignado no Persona SQL destacando o botão Carregar para anexar o Termo de Quitação e o botão Gravar para concluir o registro da quitação] Legenda imagem 2: Tela de Quitação de Contrato de Empréstimo eConsignado no Persona SQL destacando o botão Carregar para anexar o Termo de Quitação e o botão Gravar para concluir o registro da quitação. Passo 3: Anexe o comprovante de quitação e preencha a observação (opcional). Clique em Gravar para concluir o registro. [IMAGEM 3 — inserir aqui: tela de Quitação de Contrato de Empréstimo eConsignado no Persona SQL destacando o botão Gravar para concluir o registro da quitação] Legenda imagem 3: Tela de Quitação de Contrato de Empréstimo eConsignado no Persona SQL destacando o botão Gravar para concluir o registro da quitação. Passo 4: O sistema altera automaticamente a situação do contrato para Quitado e exibe uma mensagem solicitando a confirmação para emissão do Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação. [IMAGEM 4 — inserir aqui: mensagem apresentada após a gravação dos dados, solicitando a confirmação para emissão do Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação] Legenda imagem 4: Mensagem apresentada após a gravação dos dados, solicitando a confirmação para emissão do Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação. Passo 5: Clique em SIM para emitir o Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação. ##### Disponibilidade e base legal Disponível a partir das versões 2.2602.0.5450 e 2.2601.177 do Persona SQL. Não informado na fonte ##### Resultado esperado O sistema altera automaticamente a situação do contrato para Quitado e emite o Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação. #### Público ##### Público-alvo [RH/Departamento Pessoal — INFERIDO: responsáveis pela gestão de funcionários e diretores] ##### Problematização A disponibilização de parcelas referentes a contratos já quitados pode ocorrer devido à defasagem na atualização das informações entre as instituições financeiras, o Ministério do Trabalho e o eSocial. Isso pode levar a descontos indevidos na folha de pagamento. ##### Objeções frequentes **Objeção:** "O sistema não está atualizado." **Resposta:** "O sistema está atualizado, mas a defasagem nas informações pode levar a descontos indevidos. É necessário registrar a quitação do contrato para evitar isso." --- ## Mapa de Empatia #### Mapa de Empatia **Público-alvo identificado:** RH/Departamento Pessoal ##### O que FAZ - Acessa o menu Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado - Clica no botão Quitar Contrato - Anexa o comprovante de quitação e preenche a observação (opcional) - Clica em Gravar para concluir o registro - Clica em SIM para emitir o Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação ##### O que PENSA - "Preciso registrar a quitação do contrato para evitar descontos indevidos na folha de pagamento." - "O sistema não está atualizado, então não posso registrar a quitação do contrato." ##### O que SENTE - **Estresse**: "Estou preocupado com a possibilidade de descontos indevidos na folha de pagamento." - **Frustração**: "Estou frustrado com a falta de atualização do sistema, que está impedindo-me de registrar a quitação do contrato." - **Ansiedade**: "Estou ansioso para resolver o problema e evitar descontos indevidos na folha de pagamento." --- ## Benefícios Funcionais #### Benefícios Funcionais Os benefícios funcionais refletem o impacto direto do produto. ##### Para RH/Departamento Pessoal - **Agilidade no registro de quitação de contratos de empréstimos eConsignado**: Com a funcionalidade de Quitação de Contratos de Empréstimos eConsignado, os responsáveis pela gestão de funcionários e diretores podem registrar a quitação de contratos de empréstimos eConsignado de forma rápida e eficiente, evitando descontos indevidos na folha de pagamento. --- CONTEXTO: #### Ficha Preliminar ### Quitação de Contratos de Empréstimos eConsignado #### Palavras-chave quitacao de contratos, emprestimo, eConsignado, Persona SQL, versao 2.2602.0.5450, 2.2601.177 #### Produto ##### Público-Alvo [RH/Departamento Pessoal — INFERIDO: responsáveis pela gestão de funcionários e diretores] ##### Metadados | Campo | Valor | |---|---| | Sistema | Persona SQL | | Indicador | ... | | Tipo | Funcionalidade | | Ecossistema | DP&RH | | Tipo de produto | Módulo | | Tecnologia | SQL | | Geração | 3.0 | | Status | Em produção | | Responsável interno (PO) | ... | | Tarefa(s) | ... | ##### Pré-requisitos - Versão 2.2602.0.5450 ou 2.2601.177 do Persona SQL - Acesso ao menu Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado ##### Dependências - Módulos de Cadastro de Funcionários e Departamentos ##### Integrações **Internas:** - Sistema de Pagamento - Sistema de Folha de Pagamento **Externas:** - Portal Emprega Brasil ##### Funcionalidades base - Registrar a quitação de contratos de empréstimos eConsignado - Anexar comprovante de quitação - Alterar situação do contrato para Quitado - Emissão de Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação ##### Procedimento (passo a passo) Passo 1: Acesse o menu Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado. [IMAGEM 1 — inserir aqui: tela inicial do Persona SQL destacando o caminho: Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado] Legenda imagem 1: Tela inicial do Persona SQL destacando o caminho: Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado. Passo 2: Clique no botão Quitar Contrato. [IMAGEM 2 — inserir aqui: tela de Quitação de Contrato de Empréstimo eConsignado no Persona SQL destacando o botão Carregar para anexar o Termo de Quitação e o botão Gravar para concluir o registro da quitação] Legenda imagem 2: Tela de Quitação de Contrato de Empréstimo eConsignado no Persona SQL destacando o botão Carregar para anexar o Termo de Quitação e o botão Gravar para concluir o registro da quitação. Passo 3: Anexe o comprovante de quitação e preencha a observação (opcional). Clique em Gravar para concluir o registro. [IMAGEM 3 — inserir aqui: tela de Quitação de Contrato de Empréstimo eConsignado no Persona SQL destacando o botão Gravar para concluir o registro da quitação] Legenda imagem 3: Tela de Quitação de Contrato de Empréstimo eConsignado no Persona SQL destacando o botão Gravar para concluir o registro da quitação. Passo 4: O sistema altera automaticamente a situação do contrato para Quitado e exibe uma mensagem solicitando a confirmação para emissão do Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação. [IMAGEM 4 — inserir aqui: mensagem apresentada após a gravação dos dados, solicitando a confirmação para emissão do Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação] Legenda imagem 4: Mensagem apresentada após a gravação dos dados, solicitando a confirmação para emissão do Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação. Passo 5: Clique em SIM para emitir o Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação. ##### Disponibilidade e base legal Disponível a partir das versões 2.2602.0.5450 e 2.2601.177 do Persona SQL. Não informado na fonte ##### Resultado esperado O sistema altera automaticamente a situação do contrato para Quitado e emite o Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação. #### Público ##### Público-alvo [RH/Departamento Pessoal — INFERIDO: responsáveis pela gestão de funcionários e diretores] ##### Problematização A disponibilização de parcelas referentes a contratos já quitados pode ocorrer devido à defasagem na atualização das informações entre as instituições financeiras, o Ministério do Trabalho e o eSocial. Isso pode levar a descontos indevidos na folha de pagamento. ##### Objeções frequentes **Objeção:** "O sistema não está atualizado." **Resposta:** "O sistema está atualizado, mas a defasagem nas informações pode levar a descontos indevidos. É necessário registrar a quitação do contrato para evitar isso." --- #### Mapa de Empatia #### Mapa de Empatia **Público-alvo identificado:** RH/Departamento Pessoal ##### O que FAZ - Acessa o menu Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado - Clica no botão Quitar Contrato - Anexa o comprovante de quitação e preenche a observação (opcional) - Clica em Gravar para concluir o registro - Clica em SIM para emitir o Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação ##### O que PENSA - "Preciso registrar a quitação do contrato para evitar descontos indevidos na folha de pagamento." - "O sistema não está atualizado, então não posso registrar a quitação do contrato." ##### O que SENTE - **Estresse**: "Estou preocupado com a possibilidade de descontos indevidos na folha de pagamento." - **Frustração**: "Estou frustrado com a falta de atualização do sistema, que está impedindo-me de registrar a quitação do contrato." - **Ansiedade**: "Estou ansioso para resolver o problema e evitar descontos indevidos na folha de pagamento." --- ## Benefícios Emocionais #### Benefícios Emocionais Os benefícios emocionais refletem o impacto no estado emocional dos usuários. ##### Para RH/Departamento Pessoal - **Alívio**: Com a funcionalidade de Quitação de Contratos de Empréstimos eConsignado, os responsáveis pela gestão de funcionários e diretores podem registrar a quitação de contratos de empréstimos eConsignado de forma rápida e eficiente, evitando descontos indevidos na folha de pagamento e reduzindo o estresse e a ansiedade relacionados a essa situação. - **Foco**: Com a automação do processo de quitação de contratos, os responsáveis pela gestão de funcionários e diretores podem se concentrar em outras atividades importantes, como a gestão de recursos humanos e a melhoria da produtividade da empresa. - **Tranquilidade**: Com a certeza de que a quitação de contratos está sendo registrada corretamente e de forma eficiente, os responsáveis pela gestão de funcionários e diretores podem ter mais tranquilidade e menos preocupações com a gestão de contratos de empréstimos eConsignado. --- #### Mapa de Empatia #### Mapa de Empatia **Público-alvo identificado:** RH/Departamento Pessoal ##### O que FAZ - Acessa o menu Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado - Clica no botão Quitar Contrato - Anexa o comprovante de quitação e preenche a observação (opcional) - Clica em Gravar para concluir o registro - Clica em SIM para emitir o Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação ##### O que PENSA - "Preciso registrar a quitação do contrato para evitar descontos indevidos na folha de pagamento." - "O sistema não está atualizado, então não posso registrar a quitação do contrato." ##### O que SENTE - **Estresse**: "Estou preocupado com a possibilidade de descontos indevidos na folha de pagamento." - **Frustração**: "Estou frustrado com a falta de atualização do sistema, que está impedindo-me de registrar a quitação do contrato." - **Ansiedade**: "Estou ansioso para resolver o problema e evitar descontos indevidos na folha de pagamento." --- #### Benefícios Funcionais #### Benefícios Funcionais Os benefícios funcionais refletem o impacto direto do produto. ##### Para RH/Departamento Pessoal - **Agilidade no registro de quitação de contratos de empréstimos eConsignado**: Com a funcionalidade de Quitação de Contratos de Empréstimos eConsignado, os responsáveis pela gestão de funcionários e diretores podem registrar a quitação de contratos de empréstimos eConsignado de forma rápida e eficiente, evitando descontos indevidos na folha de pagamento. --- #### Mapa de Empatia #### Mapa de Empatia **Público-alvo identificado:** RH/Departamento Pessoal ##### O que FAZ - Acessa o menu Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado - Clica no botão Quitar Contrato - Anexa o comprovante de quitação e preenche a observação (opcional) - Clica em Gravar para concluir o registro - Clica em SIM para emitir o Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação ##### O que PENSA - "Preciso registrar a quitação do contrato para evitar descontos indevidos na folha de pagamento." - "O sistema não está atualizado, então não posso registrar a quitação do contrato." ##### O que SENTE - **Estresse**: "Estou preocupado com a possibilidade de descontos indevidos na folha de pagamento." - **Frustração**: "Estou frustrado com a falta de atualização do sistema, que está impedindo-me de registrar a quitação do contrato." - **Ansiedade**: "Estou ansioso para resolver o problema e evitar descontos indevidos na folha de pagamento." --- ## Proposta de Valor #### Oferta / Posicionamento (Proposta de Valor) Para RH/Departamento Pessoal, que sofre com a dificuldade de registrar a quitação de contratos de empréstimos eConsignado, o Quitação de Contratos de Empréstimos eConsignado oferece agilidade no registro de quitação de contratos de empréstimos eConsignado de forma rápida e eficiente, evitando descontos indevidos na folha de pagamento, proporcionando tranquilidade e segurança. --- ##### O Quê? (Problema Resolvido) A disponibilização de parcelas referentes a contratos já quitados pode ocorrer devido à defasagem na atualização das informações entre as instituições financeiras, o Ministério do Trabalho e o eSocial. Isso pode levar a descontos indevidos na folha de pagamento. Para resolver esse problema, é necessário registrar a quitação do contrato para evitar descontos indevidos. Isso pode ser feito com a funcionalidade de Quitação de Contratos de Empréstimos eConsignado, que permite registrar a quitação de contratos de empréstimos eConsignado de forma rápida e eficiente. --- ##### Como Funciona? (Solução e Diferencial) - **Mecanismo 1**: Acessar o menu Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado e clicar no botão Quitar Contrato. - **Mecanismo 2**: Anexar o comprovante de quitação e preencher a observação (opcional) e clicar em Gravar para concluir o registro. O sistema altera automaticamente a situação do contrato para Quitado e exibe uma mensagem solicitando a confirmação para emissão do Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação. Clicar em SIM para emitir o Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação. --- ## Transformação #### Transformação (Depois) ##### Transformação para RH/Departamento Pessoal **O que FAZ:** - Acessa o menu Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado - Clica no botão Quitar Contrato - Anexa o comprovante de quitação e preenche a observação (opcional) - Clica em Gravar para concluir o registro - Clica em SIM para emitir o Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação **O que PENSA:** - "Preciso registrar a quitação do contrato para evitar descontos indevidos na folha de pagamento." - "O sistema não está atualizado, então não posso registrar a quitação do contrato." **O que SENTE:** - **Estresse**: "Estou preocupado com a possibilidade de descontos indevidos na folha de pagamento." - **Frustração**: "Estou frustrado com a falta de atualização do sistema, que está impedindo-me de registrar a quitação do contrato." - **Ansiedade**: "Estou ansioso para resolver o problema e evitar descontos indevidos na folha de pagamento." ##### Resultado do Negócio Com a funcionalidade de Quitação de Contratos de Empréstimos eConsignado, os responsáveis pela gestão de funcionários e diretores podem registrar a quitação de contratos de empréstimos eConsignado de forma rápida e eficiente, evitando descontos indevidos na folha de pagamento. Isso reduz a estresse e a frustração dos responsáveis pela gestão de funcionários e diretores, e também melhora a relação entre a empresa e os funcionários, pois a empresa demonstra sua preocupação com a precisão e a eficiência dos processos. Além disso, a funcionalidade também ajuda a evitar problemas legais e financeiros decorrentes de descontos indevidos. --- ## Resumo Executivo #### Resumo Executivo O Quitação de Contratos de Empréstimos eConsignado é uma funcionalidade do Persona SQL que permite aos responsáveis pela gestão de funcionários e diretores registrar a quitação de contratos de empréstimos eConsignado de forma rápida e eficiente. Com essa funcionalidade, é possível evitar descontos indevidos na folha de pagamento e garantir a precisão das informações. A funcionalidade inclui a capacidade de anexar comprovante de quitação, alterar a situação do contrato para Quitado e emitir o Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação. Além disso, a integração com o Sistema de Pagamento e o Sistema de Folha de Pagamento garante a sincronização das informações e evita erros. #### Palavras-Chave quitacao de contratos, emprestimo, eConsignado, Persona SQL, versao 2.2602.0.5450, 2.2601.177 --- ## Concorrentes #### Concorrência (Benchmarking) **Tipo de produto identificado:** Ferramenta de gerenciamento de contratos de empréstimos eConsignado para RH/Departamento Pessoal. ##### Tabela de Concorrentes | Concorrente | Foco | Pontos Fortes | Pontos Fracos | Link | |---|---|---|---|---| | **SAP ERP** | Focado em soluções de gestão empresarial | Gerenciamento de contratos de empréstimos eConsignado; integração com outros módulos do SAP ERP; personalização; suporte técnico | Complexidade; custo; tempo de implementação; [INFERIDO: dificuldade de uso] | https://www.sap.com/ | | **Oracle ERP** | Focado em soluções de gestão empresarial | Gerenciamento de contratos de empréstimos eConsignado; integração com outros módulos do Oracle ERP; personalização; suporte técnico | Complexidade; custo; tempo de implementação; [INFERIDO: dificuldade de uso] | https://www.oracle.com/ | | **Microsoft Dynamics 365** | Focado em soluções de gestão empresarial | Gerenciamento de contratos de empréstimos eConsignado; integração com outros módulos do Microsoft Dynamics 365; personalização; suporte técnico | Complexidade; custo; tempo de implementação; [INFERIDO: dificuldade de uso] | https://www.microsoft.com/en-us/dynamics/365 | | **ERPNet** | Focado em soluções de gestão empresarial | Gerenciamento de contratos de empréstimos eConsignado; integração com outros módulos do ERPNet; personalização; suporte técnico | Complexidade; custo; tempo de implementação; [INFERIDO: dificuldade de uso] | https://www.erpNet.com.br/ | | **EasyERP** | Focado em soluções de gestão empresarial | Gerenciamento de contratos de empréstimos eConsignado; integração com outros módulos do EasyERP; personalização; suporte técnico | Complexidade; custo; tempo de implementação; [INFERIDO: dificuldade de uso] | https://www.easyerp.com.br/ | | **ERP5** | Focado em soluções de gestão empresarial | Gerenciamento de contratos de empréstimos eConsignado; integração com outros módulos do ERP5; personalização; suporte técnico | Complexidade; custo; tempo de implementação; [INFERIDO: dificuldade de uso] | https://www.erp5.com.br/ | #### Como se Diferencia versus Players do Mercado ##### Onde a Nasajon tende a ser melhor - Oferecer uma solução mais simples de usar, com um custo mais acessível e um tempo de implementação mais rápido. ##### Onde precisa evoluir - Melhorar a complexidade e a personalização da solução, para atender às necessidades mais específicas dos clientes. ##### Fontes https://www.sap.com/ https://www.oracle.com/ https://www.microsoft.com/en-us/dynamics/365 https://www.erpNet.com.br/ https://www.easyerp.com.br/ https://www.erp5.com.br/ --- #### Ficha Preliminar ### Quitação de Contratos de Empréstimos eConsignado #### Palavras-chave quitacao de contratos, emprestimo, eConsignado, Persona SQL, versao 2.2602.0.5450, 2.2601.177 #### Produto ##### Público-Alvo [RH/Departamento Pessoal — INFERIDO: responsáveis pela gestão de funcionários e diretores] ##### Metadados | Campo | Valor | |---|---| | Sistema | Persona SQL | | Indicador | ... | | Tipo | Funcionalidade | | Ecossistema | DP&RH | | Tipo de produto | Módulo | | Tecnologia | SQL | | Geração | 3.0 | | Status | Em produção | | Responsável interno (PO) | ... | | Tarefa(s) | ... | ##### Pré-requisitos - Versão 2.2602.0.5450 ou 2.2601.177 do Persona SQL - Acesso ao menu Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado ##### Dependências - Módulos de Cadastro de Funcionários e Departamentos ##### Integrações **Internas:** - Sistema de Pagamento - Sistema de Folha de Pagamento **Externas:** - Portal Emprega Brasil ##### Funcionalidades base - Registrar a quitação de contratos de empréstimos eConsignado - Anexar comprovante de quitação - Alterar situação do contrato para Quitado - Emissão de Comunicado de Recebimento do Termo de Quitaça ##### Procedimento (passo a passo) Passo 1: Acesse o menu Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado. [IMAGEM 1 — inserir aqui: tela inicial do Persona SQL destacando o caminho: Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado] Legenda imagem 1: Tela inicial do Persona SQL destacando o caminho: Funcionários > Cadastro > Completo > Ocorrências > Empréstimos > eConsignado. Passo 2: Clique no botão Quitar Contrato. [IMAGEM 2 — inserir aqui: tela de Quitação de Contrato de Empréstimo eConsignado no Persona SQL destacando o botão Carregar para anexar o Termo de Quitação e o botão Gravar para concluir o registro da quitação] Legenda imagem 2: Tela de Quitação de Contrato de Empréstimo eConsignado no Persona SQL destacando o botão Carregar para anexar o Termo de Quitação e o botão Gravar para concluir o registro da quitação. Passo 3: Anexe o comprovante de quitação e preencha a observação (opcional). Clique em Gravar para concluir o registro. [IMAGEM 3 — inserir aqui: tela de Quitação de Contrato de Empréstimo eConsignado no Persona SQL destacando o botão Gravar para concluir o registro da quitação] Legenda imagem 3: Tela de Quitação de Contrato de Empréstimo eConsignado no Persona SQL destacando o botão Gravar para concluir o registro da quitação. Passo 4: O sistema altera automaticamente a situação do contrato para Quitado e exibe uma mensagem solicitando a confirmação para emissão do Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação. [IMAGEM 4 — inserir aqui: mensagem apresentada após a gravação dos dados, solicitando a confirmação para emissão do Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação] Legenda imagem 4: Mensagem apresentada após a gravação dos dados, solicitando a confirmação para emissão do Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação. Passo 5: Clique em SIM para emitir o Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação. ##### Disponibilidade e base legal Disponível a partir das versões 2.2602.0.5450 e 2.2601.177 do Persona SQL. Não informado na fonte ##### Resultado esperado O sistema altera automaticamente a situação do contrato para Quitado e emite o Comunicado de Recebimento do Termo de Quitação. #### Público ##### Público-alvo [RH/Departamento Pessoal — INFERIDO: responsáveis pela gestão de funcionários e diretores] ##### Problematização A disponibilização de parcelas referentes a contratos já quitados pode ocorrer devido à defasagem na atualização das informações entre as instituições financeiras, o Ministério do Trabalho e o eSocial. Isso pode levar a descontos indevidos na folha de pagamento. ##### Objeções frequentes **Objeção:** "O sistema não está atualizado." **Resposta:** "O sistema está atualizado, mas a defasagem nas informações pode levar a descontos indevidos. É necessário registrar a quitação do contrato para evitar isso." --- #### Proposta de Valor #### Oferta / Posicionamento (Proposta de Valor) Para RH/Departamento Pessoal, que sofre com a dificuldade de registrar a quitação de contratos de empréstimos eConsignado, o Quitação de Contratos de Empréstimos eConsignado oferece agilidade no registro de quitação de contratos de empréstimos eConsignado de forma rápida e eficiente, evitando descontos indevidos na folha de pagamento, proporcionando tranquilidade e segurança. --- ##### O Quê? (Problema Resolvido) A disponibilização de parcelas referentes a contratos já quitados pode ocorrer devido à defasagem na atualização das informações entre as instituições financeiras, o Ministério do Trabalho e o eSocial. Isso pode levar a descontos indevidos na folha de pagamento. Para resolver esse problema, é necessário registrar a quitação do contrato para evitar descontos indevidos. Isso pode ser feito com a funcionalidade de Quitação de Contratos de Empréstimos --- ## Evidência do teste Vídeo: Validado em produção — normalização da base histórica conforme padrão de Março/2026