# Disponibilizada a consulta e o lançamento de informações de avaria ## Ficha Preliminar ### Consulta e Lançamento de Informações de Avaria #### Palavras-chave consultar avaria, lançar avaria, Locações SQL, versão 2.2601.0.20 #### Produto ##### Público-Alvo [escritórios de locação, empresas de reparos, departamentos de gestão de avaria] ##### Metadados | Campo | Valor | |---|---| | Sistema | Locações SQL | | Indicador | Outras melhorias | | Tipo | Melhoria Contínua | | Ecossistema | Locações | | Tipo de produto | Módulo | | Tecnologia | SQL | | Geração | 3.0 | | Status | A definir | | Responsável interno (PO) | Isaque Silva | | Tarefa(s) | Não informado | ##### Pré-requisitos - Ter acesso à versão atualizada do sistema Locações SQL, disponível a partir da versão 2.2601.0.20. - Possuir permissão para consultar ou registrar informações de avaria. - Ter os dados de reparos e estimativas vinculados no sistema. ##### Dependências - Módulo Locações ##### Integrações **Internas:** - Módulo Locações ##### Funcionalidades base - Consultar informações de avaria com filtros - Exportar dados de avaria - Adicionar avaria manualmente - Acompanhar emissão de estimativas ##### Procedimento (passo a passo) Passo 1: Acesse a área de reparos no Locações **Módulo > Locações > Pedido > Relatórios > Gestão de Avaria** [IMAGEM 1: Locações > Pedido > Relatórios > Gestão de Avaria] Legenda imagem 1: Locações > Pedido > Relatórios > Gestão de Avaria Passo 2: Consultar as informações com filtros Use os filtros disponíveis para visualizar os casos em que a avaria é paga pelo cliente final, com dados e valores, e também os casos de responsabilidade da empresa de origem, sem cobrança ao cliente final. Passo 3: Exportar os dados Quando precisar compartilhar ou analisar as informações fora do sistema, utilize a opção de exportação. [IMAGEM 2: Tela para exportar o relatório de avarias] Legenda imagem 2: Tela para exportar o relatório de avarias Passo 4: Adicionar uma avaria manualmente Use o botão específico para incluir uma nova avaria manual no sistema. [IMAGEM 3: Tela para adicionar uma avaria manualmente] Legenda imagem 3: Tela para adicionar uma avaria manualmente Passo 5: Acompanhar a emissão das estimativas Após o lançamento, acompanhe a estimativa de acordo com a responsabilidade definida para cada caso. ##### Disponibilidade e base legal Não informado ##### Resultado esperado O usuário pode consultar e lançar informações de avaria de forma eficiente, com opções de filtro e exportação, e acompanhar a emissão de estimativas. #### Público ##### Público-alvo [escritórios de locação, empresas de reparos, departamentos de gestão de avaria] ##### Problematização A gestão de avaria é um processo complexo que requer atenção e eficiência. A falta de ferramentas adequadas pode levar a erros e atrasos, afetando a qualidade do serviço e a satisfação do cliente. A funcionalidade de consulta e lançamento de avaria no sistema Locações SQL é uma solução para esses problemas, permitindo que os usuários gerenciem as avarias de forma eficaz e eficiente. #### Pricing **Cross-sell/Up-sell:** Conecta-se a: Financeiro SQL, Contábil SQL, Fiscal SQL, Estoque SQL, Serviços SQL #### Objeções frequentes **Objeção:** A funcionalidade de consulta e lançamento de avaria é complicada de usar. **Resposta:** A funcionalidade é projetada para ser fácil de usar e entender, com opções de filtro e exportação que permitem que os usuários gerenciem as avarias de forma eficaz e eficiente. Além disso, a funcionalidade é integrada ao sistema Locações SQL, o que facilita a navegação e a utilização. --- ## Mapa de Empatia #### Mapa de Empatia **Público-alvo identificado:** Profissionais responsáveis pela gestão de locações e reparos ##### O que FAZ - Consulta informações de avaria no sistema Locações SQL - Lança informações de avaria manualmente - Exporta dados de avaria - Acompanha a emissão de estimativas ##### O que PENSA - "Eu preciso ter acesso rápido e fácil às informações de avaria para tomar decisões informadas sobre os reparos e locações." - "Eu estou cansado de ter que procurar por informações de avaria em diferentes lugares do sistema." ##### O que SENTE - **Frustração**: ao ter que procurar por informações de avaria em diferentes lugares do sistema - **Estresse**: ao ter que lidar com a complexidade do processo de gestão de avaria --- **Público-alvo identificado:** Empresas que utilizam o sistema Locações SQL ##### O que FAZ - Utiliza o sistema Locações SQL para gerenciar locações e reparos - Consulta informações de avaria no sistema - Lança informações de avaria manualmente - Exporta dados de avaria ##### O que PENSA - "Eu preciso ter uma ferramenta eficiente para gerenciar as locações e reparos de forma rápida e precisa." - "Eu estou preocupado com a complexidade do processo de gestão de avaria e como isso afeta a produtividade da minha equipe." ##### O que SENTE - **Preocupação**: com a complexidade do processo de gestão de avaria e como isso afeta a produtividade da equipe - **Desânimo**: ao ter que lidar com a demora e a complexidade do processo de gestão de avaria --- ## Benefícios Funcionais #### Benefícios Funcionais ##### Para Profissionais responsáveis pela gestão de locações e reparos - **Redução de tempo**: Com a funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria, você pode realizar essas tarefas de forma eficiente e rápida, reduzindo o tempo e a complexidade do processo. - **Acesso rápido e fácil**: Você pode ter acesso rápido e fácil às informações de avaria para tomar decisões informadas sobre os reparos e locações. - **Centralização de informações**: A funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria centraliza as informações de avaria em um único lugar, facilitando a gestão e reduzindo a complexidade do processo. - **Redução de erros**: Com a funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria, você pode reduzir a chance de erros ao consultar e lançar informações de avaria. - **Acompanhamento da emissão de estimativas**: Você pode acompanhar a emissão de estimativas e ter acesso às informações de avaria de forma eficiente e rápida. ##### Para Empresas que utilizam o sistema Locações SQL - **Ferramenta eficiente**: A funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria é uma ferramenta eficiente para gerenciar as locações e reparos de forma rápida e precisa. - **Redução de complexidade**: A funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria reduz a complexidade do processo de gestão de avaria, facilitando a gestão e aumentando a produtividade da equipe. - **Acesso rápido e fácil**: As empresas podem ter acesso rápido e fácil às informações de avaria para tomar decisões informadas sobre os reparos e locações. - **Centralização de informações**: A funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria centraliza as informações de avaria em um único lugar, facilitando a gestão e reduzindo a complexidade do processo. - **Redução de erros**: Com a funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria, as empresas podem reduzir a chance de erros ao consultar e lançar informações de avaria. --- ## Benefícios Emocionais #### Benefícios Emocionais Os benefícios emocionais refletem o impacto no estado emocional dos usuários. ##### Para Profissionais responsáveis pela gestão de locações e reparos - **Alívio**: Com a funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria, você pode realizar essas tarefas de forma eficiente e rápida, reduzindo o tempo e a complexidade do processo. - **Foco**: Você pode ter acesso rápido e fácil às informações de avaria para tomar decisões informadas sobre os reparos e locações, sem se preocupar com a complexidade do processo. - **Tranquilidade**: A funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria centraliza as informações de avaria em um único lugar, facilitando a gestão e reduzindo a complexidade do processo. ##### Para Empresas que utilizam o sistema Locações SQL - **Confiança**: A funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria é uma ferramenta eficiente para gerenciar as locações e reparos de forma rápida e precisa, aumentando a confiança dos usuários. - **Controle**: A funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria centraliza as informações de avaria em um único lugar, facilitando a gestão e reduzindo a complexidade do processo. - **Autonomia**: As empresas podem ter acesso rápido e fácil às informações de avaria para tomar decisões informadas sobre os reparos e locações, sem depender de outros departamentos ou sistemas. - **Segurança**: A funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria reduz a chance de erros ao consultar e lançar informações de avaria, garantindo a segurança dos dados e a precisão das informações. --- **Público-alvo identificado:** Profissionais responsáveis pela gestão de locações e reparos ##### O que FAZ - Consulta informações de avaria no sistema Locações SQL - Lança informações de avaria manualmente - Exporta dados de avaria - Acompanha a emissão de estimativas ##### O que PENSA - "Eu preciso ter acesso rápido e fácil às informações de avaria para tomar decisões informadas sobre os reparos e locações." - "Eu estou cansado de ter que procurar por informações de avaria em diferentes lugares do sistema." ##### O que SENTE - **Frustração**: ao ter que procurar por informações de avaria em diferentes lugares do sistema - **Estresse**: ao ter que lidar com a complexidade do processo de gestão de avaria --- **Público-alvo identificado:** Empresas que utilizam o sistema Locações SQL ##### O que FAZ - Utiliza o sistema Locações SQL para gerenciar locações e reparos - Consulta informações de avaria no sistema - Lança informações de avaria manualmente - Exporta dados de avaria ##### O que PENSA - "Eu preciso ter uma ferramenta eficiente para gerenciar as locações e reparos de forma rápida e precisa." - "Eu estou preocupado com a complexidade do processo de gestão de avaria e como isso afeta a produtividade da minha equipe." ##### O que SENTE - **Preocupação**: com a complexidade do processo de gestão de avaria e como isso afeta a produtividade da equipe - **Desânimo**: ao ter que lidar com a demora e a complexidade do processo de gestão de avaria --- ## Proposta de Valor #### Oferta / Posicionamento (Proposta de Valor) Para profissionais responsáveis pela gestão de locações e reparos, que sofre com a complexidade e demora do processo de gestão de avaria, o sistema Locações SQL oferece a funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria de maneira eficiente e rápida, proporcionando alívio e tranquilidade. #### O Quê? (Problema Resolvido) A gestão de avaria é um processo complexo e demorado, especialmente quando se trata de consultar e lançar informações de avaria. Isso pode levar a erros, atrasos e a perda de produtividade. Além disso, a falta de acesso rápido e fácil às informações de avaria pode dificultar a tomada de decisões informadas sobre os reparos e locações. #### Como Funciona? (Solução e Diferencial) - **Mecanismo 1**: A funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria centraliza as informações de avaria em um único lugar, facilitando a gestão e reduzindo a complexidade do processo. - **Mecanismo 2**: A funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria permite que os usuários tenham acesso rápido e fácil às informações de avaria, reduzindo a chance de erros e aumentando a produtividade. --- **Público-alvo identificado:** Empresas que utilizam o sistema Locações SQL ##### O que FAZ - Utiliza o sistema Locações SQL para gerenciar locações e reparos - Consulta informações de avaria no sistema - Lança informações de avaria manualmente - Exporta dados de avaria ##### O que PENSA - "Eu preciso ter uma ferramenta eficiente para gerenciar as locações e reparos de forma rápida e precisa." - "Eu estou preocupado com a complexidade do processo de gestão de avaria e como isso afeta a produtividade da minha equipe." ##### O que SENTE - **Preocupação**: com a complexidade do processo de gestão de avaria e como isso afeta a produtividade da equipe - **Desânimo**: ao ter que lidar com a demora e a complexidade do processo de gestão de avaria --- #### Oferta / Posicionamento (Proposta de Valor) Para empresas que utilizam o sistema Locações SQL, que sofre com a complexidade e demora do processo de gestão de avaria, o sistema Locações SQL oferece a funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria de maneira eficiente e rápida, proporcionando confiança e controle. #### O Quê? (Problema Resolvido) A gestão de avaria é um processo complexo e demorado, especialmente quando se trata de consultar e lançar informações de avaria. Isso pode levar a erros, atrasos e a perda de produtividade. Além disso, a falta de acesso rápido e fácil às informações de avaria pode dificultar a tomada de decisões informadas sobre os reparos e locações. #### Como Funciona? (Solução e Diferencial) - **Mecanismo 1**: A funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria centraliza as informações de avaria em um único lugar, facilitando a gestão e reduzindo a complexidade do processo. - **Mecanismo 2**: A funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria permite que os usuários tenham acesso rápido e fácil às informações de avaria, reduzindo a chance de erros e aumentando a produtividade. --- **Público-alvo identificado:** Profissionais responsáveis pela gestão de locações e reparos ##### O que FAZ - Consulta informações de avaria no sistema Locações SQL - Lança informações de avaria manualmente - Exporta dados de avaria - Acompanha a emissão de estimativas ##### O que PENSA - "Eu preciso ter acesso rápido e fácil às informações de avaria para tomar decisões informadas sobre os reparos e locações." - "Eu estou cansado de ter que procurar por informações de avaria em diferentes lugares do sistema." ##### O que SENTE - **Frustração**: ao ter que procurar por informações de avaria em diferentes lugares do sistema - **Estresse**: ao ter que lidar com a complexidade do processo de gestão de avaria --- **Público-alvo identificado:** Empresas que utilizam o sistema Locações SQL ##### O que FAZ - Utiliza o sistema Locações SQL para gerenciar locações e reparos - Consulta informações de avaria no sistema - Lança informações de avaria manualmente - Exporta dados de avaria ##### O que PENSA - "Eu preciso ter uma ferramenta eficiente para gerenciar as locações e reparos de forma rápida e precisa." - "Eu estou preocupado com a complexidade do processo de gestão de avaria e como isso afeta a produtividade da minha equipe." ##### O que SENTE - **Preocupação**: com a complexidade do processo de gestão de avaria e como isso afeta a produtividade da equipe - **Desânimo**: ao ter que lidar com a demora e a complexidade do processo de gestão de avaria --- ## Transformação #### Transformação (Depois) ##### Transformação para Profissionais responsáveis pela gestão de locações e reparos **O que FAZ:** - Consulta informações de avaria no sistema Locações SQL - Lança informações de avaria manualmente - Exporta dados de avaria - Acompanha a emissão de estimativas **O que PENSA:** - "Eu preciso ter acesso rápido e fácil às informações de avaria para tomar decisões informadas sobre os reparos e locações." - "Eu estou cansado de ter que procurar por informações de avaria em diferentes lugares do sistema." **O que SENTE:** - **Frustração**: ao ter que procurar por informações de avaria em diferentes lugares do sistema - **Estresse**: ao ter que lidar com a complexidade do processo de gestão de avaria ##### Resultado do Negócio Com a funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria, os profissionais responsáveis pela gestão de locações e reparos podem realizar essas tarefas de forma eficiente e rápida, reduzindo o tempo e a complexidade do processo. Isso permite que eles tenham acesso rápido e fácil às informações de avaria para tomar decisões informadas sobre os reparos e locações, sem se preocupar com a complexidade do processo. Além disso, a funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria centraliza as informações de avaria em um único lugar, facilitando a gestão e reduzindo a complexidade do processo. --- ##### Transformação para Empresas que utilizam o sistema Locações SQL **O que FAZ:** - Utiliza o sistema Locações SQL para gerenciar locações e reparos - Consulta informações de avaria no sistema - Lança informações de avaria manualmente - Exporta dados de avaria **O que PENSA:** - "Eu preciso ter uma ferramenta eficiente para gerenciar as locações e reparos de forma rápida e precisa." - "Eu estou preocupado com a complexidade do processo de gestão de avaria e como isso afeta a produtividade da minha equipe." **O que SENTE:** - **Preocupação**: com a complexidade do processo de gestão de avaria e como isso afeta a produtividade da equipe - **Desânimo**: ao ter que lidar com a demora e a complexidade do processo de gestão de avaria ##### Resultado do Negócio Com a funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria, as empresas que utilizam o sistema Locações SQL podem ter acesso rápido e fácil às informações de avaria para tomar decisões informadas sobre os reparos e locações. Isso permite que elas tenham uma ferramenta eficiente para gerenciar as locações e reparos de forma rápida e precisa, reduzindo a complexidade do processo e aumentando a produtividade da equipe. Além disso, a funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria centraliza as informações de avaria em um único lugar, facilitando a gestão e reduzindo a complexidade do processo. --- ## Resumo Executivo #### Resumo Executivo A funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria é uma ferramenta importante para a gestão de locações e reparos. Com essa funcionalidade, os usuários podem consultar e lançar informações de avaria de forma eficiente e rápida, reduzindo o tempo e a complexidade do processo. Isso permite que os profissionais responsáveis pela gestão de locações e reparos tenham acesso rápido e fácil às informações de avaria para tomar decisões informadas sobre os reparos e locações. A funcionalidade de consulta e lançamento de informações de avaria também centraliza as informações de avaria em um único lugar, facilitando a gestão e reduzindo a complexidade do processo. Além disso, essa funcionalidade reduz a chance de erros ao consultar e lançar informações de avaria, garantindo a segurança dos dados e a precisão das informações. #### Palavras-Chave Consulta de avaria, lançamento de informações de avaria, sistema Locações SQL, gestão de avaria, relatórios de avaria, ferramenta eficiente, redução de complexidade, acesso rápido e fácil, centralização de informações, redução de erros. --- ## Evidência do teste Vídeo: (validado em produção — refinamento jan–mai)